エコキュート交換ならCoolsにおまかせください！

2月にエコキュートの取付けをお願いしたところ、設置時にエコキュートの外装にキズが付いてしまったと申し出され、外装パネルの無償交換するか２万円値引きするか選んで欲しいと言われたので２万円の値引きをお願いした。 補助金が払われるのが10月なのでその時に払うと言われたので待っていたが補助金の10万円はちゃんと10月に支払われたが約束の2万円は払われずにいた。 補助金とは別の値引きなので少し遅れるのかと思い待っていたが11月になっても支払われないので11月1日に確認のメールをしたところ、翌日確認するとの返信が来た。 その後3日間待ったがなんの返信も来ないのでこちらから何か進捗は有ったか確認すると本日は担当者が公休なので明日の金曜日に連絡すると回答される。 もうこの時点でかなり不信感が高まっていたが、取り敢えず翌日の金曜日まで待つことにした。 翌日、一日中待っていたがなんの連絡も来なかったので週明けの月曜日になんの連絡も無かった事と今日中に連絡して欲しいとメールする。 ラインメールなので既読が付いたがそれからなんの返信も無くなってしまった。 のらりくらりと適当に返事をして最後は無視して諦めさせようとしているんだと思う。 まぁ、なんの書面も無いただの口約束なので仕方がないので諦めるが、このようなやり方は会社として極めて不誠実と言わざるをえないのではないか。 今回は親の家の設置をしてもらい問題無く作業はしてくれたので次回は我が家もお願いしても良いかと思っていたが今回の件で2度と頼む事は無くなった。 非常に残念だ。 追記 この投稿をした後、連絡が復活し、その後は真摯な対応をしていただいて約束の履行をしてもらったため、一応星1から星3とさせてもらいます。

はじめは詐欺じゃないかドキドキしましたが、ラインでの見積もりや連絡もスムーズで、来ていただいた取付業者の方も丁寧に説明があり、安心してお任せすることができたのでよかったです！

エコキュートが壊れて交換をして頂きました。 会社さんの対応が早く注文した翌日に工事して頂きとても助かりました。 愛知営業所の三宅さん、森口さんの施工が丁寧で良かったです。 また、何か有れば今後とも宜しくお願い致します。

4〜5日前からエコキュートの水漏れが酷くなってきて、交換を考えてました。 どこに頼もうかとスマホで探してたら、こちらの会社の広告が目にとまりLINEで問い合わせした所すぐに返信があり、親切に対応していただけたので、こちらの会社に決めさせていただきました。 交換作業に来ていただいた方も、すごく親切な方でメンテナンスのやり方等、丁寧に教えていただきました。 エコキュートの事ならコチラの会社にお任せして大丈夫ですよ。補助金の申請等の面倒なことも無料でやっていただけますし、すべての手続きもLINEで出来ます。 お任せして正解でした。ありがとうございました😊

エコキュートが壊れて他の業者さんとやりとりしてる間に1週間たち、毎日の不便さとエコキュート補助金も上限が迫っており1日も早く替えたくてこちらの業者さんが対応して下さいました。 最初電話で問い合わせて、その後はすべてLINE対応でした！見積もりもすぐに出してくださいました！夜遅くまでやり取りして頂き契約し、次の日の午前中には工事に入ってもらえるとのことで、とってもありがたかったです！ 当日の工事の方も、感じよく、接しやすく、テキパキと取り付け撤去までして頂きました！4時間くらいで終わりました！ あとは補助金さえおりてくれれば言うことないです。

エコキュートの交換を依頼しました。依頼当日すぐに見積りを頂けて、2日で設置まで完了しました。当日の作業や説明も丁寧にご対応いただきました。また何かあった際はお願いしたいです。